健康小屋

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  “健康小屋”设立后,居民选择去社区卫生服务中心就诊者逐步增多,信任度与满意度明显提升,还显现出了多重效果。

  一是提高了居民慢性病防控意识。在对慢性病患者及其家属提供健康干预服务中,90%的人对社区卫生服务中心信赖感增强,85%的人认为提高了健康知识,生活方式、中医养生等“未病先防”常识需求增加。

  二是基本医疗服务、基本公共卫生服务更加规范。通过“健康小屋”的健康宣教和指导,辖区居民的健康观念正在逐渐改变。他们对健康档案的关注度增强,对基本公共卫生服务项目认知度、主动参与配合明显改善。这也为基本医疗服务、基本公共卫生服务规范服务提出了更高的要求。
健康小屋可解决多种医疗难题
  三是促进合理用药,降低了群众的经济负担。随着居民生活理念和方式逐渐改善,对疾病知识、慢性病防控知识的不断积淀,健康生活方式的逐渐形成,居民在日常保健、合理用药等方面也在悄然产生变化,降低了家庭经济负担。

  四是搭建医患沟通平台,营造和谐就医环境。专家对基层医护人员起到了传、帮、带的作用,提高了基层医疗机构医护人员的业务水平。专家的名望吸引了患者,基层医疗机构的门诊量和床位使用率明显提升,提高了基层医护人员的工作积极性,效益也随之不断提高。

  “大专家、小范围、面对面”的就医方式,拉近了医生与患者的距离,让患者和专家近距离、无障碍地相互沟通,提高了患者对疾病的认知程度,缓解了目前紧张的医患关系。一些患者主动在社区就诊,缓解了上级医院的压力。“健康小屋”落户基层、送医上门,提高了基层医护人员的水平,优化了医疗资源的配置,使患者就医选择逐渐合理,缓解了与大医院就诊率之间的差距。“健康小屋”的专家效应使社区及周边群众慕名而来,并选择在基层医疗单位就医,使基层医疗机构接诊病患数量趋于动态平衡。
健康小屋可解决多种医疗难题
  五是为“治未病”打下坚实基础。“健康小屋”把群众的健康放在首位,在健康教育工作开展中,从医疗设备、教具购置,到专家授课、医护人员提供咨询和服务,全部由“健康小屋”创建单位和小屋驻地的医疗机构、卫生主管部门免费提供。“健康小屋”以人为本的工作理念,吸引了越来越多的居民,使他们乐于接受健康教育和指导,医患交流畅通,促进社会和人的全面和谐发展,为“治未病”的目标打下了坚实的基础。

  六是化对立为统一是工作的基本方式。“健康小屋”贯彻以人为本的工作理念,关注病患,加强与病患的沟通,确立相互之间的信任,把医患矛盾对立转化为医患合作。“健康小屋”通过健康宣教,强调医生的引导和患者积极主动的参与,医生和患者共同参与到疾病的控制和理疗中,使患者的知情权、主动权得到极大彰显;其次,患者与医生合作,主动关注自身健康,逐渐降低了发病率,延缓了慢性病的发展速度,提升了健康水平,也降低了药费支出。


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